Alegados ciberataques afetam congeladores de supermercados em cinco países europeus

Estocolmo, 4 de novembro de 2026 (RAFA) – Supermercados na Suécia, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda e Estónia sofreram na segunda-feira avarias em congeladores e frigoríficos, aparentemente causadas por ciberataques, o que obrigou alguns a deitar fora alimentos estragados.

Os incidentes seguem-se a um caso no mês passado, em que atacantes assumiram o controlo remoto dos sistemas de refrigeração de centenas de supermercados e lojas independentes em França, fazendo disparar as temperaturas.

Os sistemas de refrigeração das grandes superfícies já não são máquinas isoladas.

Muitos têm controladores digitais ligados à internet, o que permite às empresas, ou aos fornecedores de tecnologia de frio, monitorizar e regular temperaturas à distância, em dezenas ou centenas de lojas ao mesmo tempo.

É essa ligação remota que abre a porta aos atacantes: se o acesso a estes painéis de gestão estiver protegido por palavras-passe fracas ou de fábrica, por software desatualizado ou por falhas de segurança conhecidas, basta um intruso chegar ao sistema pela internet para alterar as definições.

Em alguns casos, o alvo não é a loja, mas a empresa que presta o serviço de manutenção, cujo acesso permite chegar de uma só vez aos equipamentos de vários clientes.

Uma vez dentro do sistema, o ataque pode ser simples: basta dar ordem aos equipamentos para subirem a temperatura, como os 50 graus Celsius relatados na Suécia e na Estónia, para que os alimentos se estraguem em poucas horas.

A coincidência de incidentes em vários países no mesmo dia sugere que os atacantes terão explorado uma vulnerabilidade comum, como o mesmo fabricante, o mesmo software de controlo ou o mesmo prestador de serviços.

Segundo a informação divulgada até agora, as autoridades e as empresas não confirmaram a origem nem os autores dos ataques, e as investigações continuam.

Gustaf Nilsson, porta-voz do grupo sueco ICA, disse à agência TT que “um número limitado” de lojas foi afetado durante a noite por um incidente nos sistemas de refrigeração e congelação, sem precisar quantas.

Uma loja ICA Kvantum em Sjöbo, no sul da Suécia, afirmou que os frigoríficos e congeladores foram pirateados e programados para 50 graus Celsius.

Numa publicação no Facebook, a loja indicou que os funcionários estavam a deitar fora os produtos afetados. A cadeia Coop disse que seis lojas do centro do país tiveram problemas, segundo a TT, mas não tinha ainda detalhes.

Na Bélgica, a Delhaize indicou que um “incidente informático” afetou os sistemas de refrigeração de várias dezenas de lojas, sobretudo no país, mas também em algumas no vizinho Luxemburgo. “Nas lojas afetadas, a oferta de produtos frescos e congelados está temporariamente algo limitada. Os nossos centros de distribuição funcionam normalmente e não houve perturbações nas entregas às lojas”, afirmou a porta-voz Sarah De Meester.

A Carrefour disse que um ciberataque aos sistemas de refrigeração afetou 15 das mais de 700 lojas na Bélgica, com um impacto “extremamente limitado”.

Na Estónia, uma empresa de tecnologia de refrigeração afirmou que os atacantes acederam a um computador que controlava o sistema de um cliente e subiram a temperatura para 50 graus Celsius, segundo a emissora pública ERR.

Jann Mutso, diretor executivo da Kitman Coldtech, não identificou a loja, mas disse que o ataque foi resolvido em minutos e não causou danos significativos. A cadeia Selver confirmou que um dos seus estabelecimentos foi afetado.

Na Irlanda, os sistemas de refrigeração de 13 lojas SuperValu foram afetados por um “incidente cibernético”, segundo a empresa-mãe, o Grupo Musgrave. Um porta-voz disse que os produtos frescos e congelados foram retirados da venda por precaução.

Na tarde de segunda-feira, a empresa indicou que o incidente estava “totalmente resolvido” e que a reposição dos produtos refrigerados e congelados nas lojas afetadas estava “bem encaminhada”.

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