Escândalo de violação de dados na Austrália envolve 13 agências governamentais e levanta preocupações de segurança nacional

Sydney, 10 de Junho de 2026 (RAFA.TL) – Treze agências governamentais australianas estão envolvidas num escândalo em expansão relacionado com potenciais violações de dados pela empresa de transcrição VIQ Solutions, suscitando apelos a uma auditoria urgente e preocupações de segurança nacional.

Segundo a ABC, a polémica surgiu depois da confirmação de que ficheiros judiciais altamente sensíveis foram acedidos a partir da Índia por trabalhadores não verificados da empresa, com o caso a poder comprometer investigações em curso sobre crimes de guerra e processos de segurança nacional.

A VIQ Solutions, empresa canadiana de transcrição áudio com operações na Austrália, detinha contratos com dezenas de organismos públicos australianos desde 2019, prestando serviços de transcrição de gravações áudio para texto em processos judiciais e administrativos.

O valor total dos contratos governamentais com a empresa ultrapassa os 20 milhões de dólares australianos.

A rutura tornou-se pública quando se confirmou que a VIQ violou o seu contrato com o Tribunal Federal australiano ao subcontratar o trabalho à empresa indiana e24 Technologies, sediada em Chennai e especializada em tecnologia de voz para texto.

Documentos consultados pela ABC revelam que milhares de processos judiciais foram acedidos por trabalhadores estrangeiros não verificados – um número muito superior aos 146 casos inicialmente admitidos pelos tribunais federais perante o Senado australiano.

A empresa acabou por entrar em colapso e foi removida da plataforma de contratos públicos AusTender pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários (ASIC) a 19 de março.

Está atualmente em processo de liquidação, com a perspetiva de despedimentos em massa a ameaçar deixar processos judiciais em todo o país sem serviços de transcrição.

O episódio que mais alarme suscitou envolve o Gabinete do Investigador Especial (OSI), a agência responsável pela investigação de alegados crimes de guerra cometidos por forças australianas no Afeganistão.

O OSI assinou um novo contrato com a VIQ a 2 de abril, com início previsto para 8 de abril – ou seja, semanas depois de a empresa ter entrado em administração e de ter sido removida da AusTender em março.

O OSI afirmou em comunicado não ter efetuado pagamentos nem recebido serviços ao abrigo desse contrato.

“O OSI estabeleceu um processo de contratação limitada diretamente com a VIQ Solutions para fornecer gravações áudio de tribunal. O OSI não efetuou quaisquer pagamentos nem recebeu quaisquer serviços do fornecedor.”

A explicação não tranquilizou os críticos.

O senador dos Verdes David Shoebridge, membro da comissão parlamentar de assuntos jurídicos e constitucionais, classificou o episódio como “uma falha muito significativa do OSI, que lida com algumas das provas de segurança nacional mais críticas, provas de potenciais crimes de guerra, provas das Forças de Defesa australianas”.

“Uma simples pesquisa no Google deveria ter acendido luzes de alerta antes de qualquer contrato ser assinado. Aparentemente isso não aconteceu”, afirmou Shoebridge, descrevendo o caso como um “escândalo em desdobramento” do qual o procurador-geral “já não pode esconder-se”.

A lista de organismos que utilizaram a VIQ Solutions desde 2019 inclui o Ministério da Defesa, o Ministério da Justiça, a Agência Tributária (ATO), a ASIC, Services Australia, a Comissão da Qualidade e Segurança dos Cuidados a Idosos, o Gabinete do Comissário Australiano de Informação (OAIC), a Agência Nacional de Gestão de Emergências, a Comissão do Trabalho Justo e o Fundo de Gestão do Future Fund, entre outros. A nível estadual, os sistemas judiciais de Nova Gales do Sul, Victoria, Queensland, Austrália Ocidental e Austrália do Sul também recorreram aos serviços da empresa.

As respostas das agências têm sido variadas.

A ATO afirmou ter tomado “medidas adequadas” em março de 2025 para garantir que as informações fornecidas à VIQ não tinham sido alvo de acesso não autorizado, e que não voltou a contratar os serviços da empresa desde então.

A ASIC disse não ter “razões para crer que a utilização da VIQ Solutions tenha dado origem a qualquer incidente envolvendo dados da ASIC”.

A Comissão da Qualidade e Segurança dos Cuidados a Idosos afirmou ter “cessado o envolvimento com a VIQ Solutions”. O OAIC confirmou ter utilizado a VIQ num “número limitado de processos de transcrição” e estar a rever o envolvimento “à luz das alegações reportadas”.

O Governo australiano disse estar a “monitorizar cuidadosamente a situação”, acrescentando que “qualquer violação ou alegada violação das obrigações contratuais é tratada com toda a seriedade pelas agências responsáveis pelos contratos”.

A oposição e especialistas jurídicos exigem uma resposta mais enérgica. A procuradora-geral da oposição, Michaela Cash, apelou a uma “auditoria forense urgente” e criticou o que classificou como “abdicação de responsabilidade” do Governo ao deixar a investigação apenas a cargo dos tribunais federais.

“Os australianos merecem saber se a integridade de processos governamentais sensíveis foi comprometida”, afirmou Cash.

“O procurador-geral deve coordenar uma resposta a nível de todo o Governo para determinar de forma definitiva que dados foram acedidos, por quem e o que foi feito com eles. Se dados relacionados com processos de crimes de guerra ou de segurança nacional foram acedidos por trabalhadores estrangeiros não verificados, isso é mais do que uma simples violação de dados – é uma potencial questão de segurança nacional. O Governo deve ao público uma prestação de contas completa e urgente sobre o que sabe e o que está a fazer.”

O ex-juiz do Tribunal de Apelações de Nova Gales do Sul e presidente do Centro para a Integridade Pública, Anthony Whealy, partilhou das preocupações, sublinhando que o caso é “particularmente preocupante à luz das investigações e julgamentos em curso” pelo OSI. “Esta é uma evolução muito preocupante e é importante que tenhamos um quadro completo dos serviços prestados pela VIQ às várias agências governamentais envolvidas”, afirmou. “No geral, este problema demonstra que existe uma fraqueza nos nossos processos e protocolos. Como pode uma única empresa expor todos estes departamentos a um risco de segurança?”

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